¿Qué debo preguntar cuando visite a RESIDENCIA EL REFUGIO en Torreón?

¿Qué servicios ofrecen y en qué consiste la atención?. ¿Cómo es el proceso de admisión y cuánto tiempo tarda?. ¿Qué documentos y requisitos debo llevar para la admisión?. ¿Cuál es la duración estimada de la estancia o del programa?. ¿Qué profesionales forman parte del equipo y cuáles son sus credenciales?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de RESIDENCIA EL REFUGIO en Torreón?

*Precios de referencia 2026: Consulta inicial (evaluación) — $800–$3,500 MXN. Sesión ambulatoria por sesión — $500–$2,000 MXN. Sesiones grupales (por sesión) — $200–$800 MXN. Estancia diaria Ciudad de México y área metropolitana — $2,500–$10,000 MXN/día. Norte (ej. Nuevo León, Baja California) — $2,000–$9,000 MXN/día

RESIDENCIA EL REFUGIO

RESIDENCIA EL REFUGIO AC

Hospitales psiquiátricos y para el tratamiento por adicción del sector privado en Soledad

RESIDENCIA EL REFUGIO se encuentra ubicado en la colonia LAS HIGUERAS, en el municipio de Soledad, San Luis Potosí. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de RESIDENCIA EL REFUGIO

Ofrecemos atención médica especializada, tratamientos personalizados, terapia psiquiátrica y soporte emocional. Nuestro enfoque integral promueve la recuperación y mejora la calidad de vida de nuestros pacientes.

Correo electrónico

Dirección

Calle VICENTE GUERRERO 202 A Colonia LAS HIGUERAS Soledad de Graciano Sánchez, cp 78430

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Programas de internamiento y atención residencial
Desintoxicación médica supervisada
Terapia individual (psicoterapia)
Terapia grupal y talleres psicoeducativos
Manejo y ajuste de medicación psiquiátrica
Tratamiento para diagnóstico dual (adicción y trastornos mentales)
Terapias especializadas: CBT, DBT y terapia familiar
Planificación de alta y programas de seguimiento
Teleconsulta y seguimiento remoto
Apoyo familiar y programas de reinserción social y laboral

Precios (aproximados)

Consulta inicial (evaluación) — $800–$3,500 MXN
Sesión ambulatoria por sesión — $500–$2,000 MXN
Sesiones grupales (por sesión) — $200–$800 MXN
Estancia diaria
- Ciudad de México y área metropolitana — $2,500–$10,000 MXN/día
- Norte (ej. Nuevo León, Baja California) — $2,000–$9,000 MXN/día
- Occidente (ej. Jalisco) — $1,800–$7,500 MXN/día
- Centro (ej. Querétaro, Guanajuato) — $1,500–$6,000 MXN/día
- Sur/Sureste — $1,200–$5,500 MXN/día
Estancia corta (3–7 días, monitorización/medicación) — $10,000–$80,000 MXN por episodio
Programa residencial (mensual, estándar)
- Ciudad de México y área metropolitana — $50,000–$180,000 MXN/mes
- Norte — $45,000–$160,000 MXN/mes
- Occidente — $40,000–$120,000 MXN/mes
- Centro — $35,000–$90,000 MXN/mes
- Sur/Sureste — $30,000–$80,000 MXN/mes
Programa residencial (mensual, premium)
- Ciudad de México y área metropolitana — $180,000–$500,000 MXN/mes
- Norte — $150,000–$400,000 MXN/mes
- Resto del país — $120,000–$350,000 MXN/mes
Programa ambulatorio intensivo (mensual) — $8,000–$40,000 MXN/mes
Evaluaciones y pruebas especializadas — $1,500–$8,000 MXN
Medicamentos y supervisión (mensual, adicional aproximado) — $500–$6,000 MXN/mes
Atención de urgencia/guardia (episódica) — $2,000–$20,000 MXN por evento

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrecen y en qué consiste la atención?
¿Cómo es el proceso de admisión y cuánto tiempo tarda?
¿Qué documentos y requisitos debo llevar para la admisión?
¿Cuál es la duración estimada de la estancia o del programa?
¿Qué profesionales forman parte del equipo y cuáles son sus credenciales?
¿Qué tipos de terapias y actividades se aplican?
¿Aceptan seguros médicos y qué compañías están cubiertas?
¿Cuáles son los costos y qué servicios están incluidos en el precio?
¿Ofrecen opciones de financiamiento o planes de pago?
¿Cómo manejan la confidencialidad y la privacidad de los pacientes?
¿Se puede visitar a los pacientes y cuáles son las políticas de visita?
¿Qué medidas de seguridad y supervisión existen las 24 horas?
¿Cuál es la política respecto al uso de medicamentos y prescripciones?
¿Cómo actúan frente a una crisis o emergencia médica/psicológica?
¿Ofrecen seguimiento y apoyo posterior al alta (continuidad asistencial)?
¿Qué resultados o expectativas de mejora se pueden esperar?
¿Cómo integran a la familia en el proceso de atención?
¿Existen restricciones sobre pertenencias personales y comunicaciones (teléfono, internet)?
¿Cuál es la política sobre el consumo de tabaco, alcohol u otras sustancias dentro de las instalaciones?
¿Cómo se coordinan con profesionales externos (médicos, terapeutas, servicios sociales)?
¿Qué facilidades de alojamiento y alimentación ofrecen?
¿Ofrecen evaluaciones o consultas iniciales y son gratuitas?
¿Qué protocolos tienen ante situaciones sanitarias especiales (por ejemplo, contagios)?
¿Cómo se gestiona la facturación y la información compartida con seguros?
¿Cómo puedo presentar una queja o sugerencia y cuál es el procedimiento de respuesta?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre servicios, tratamientos, riesgos, beneficios y alternativas
Derecho a conocer precios, costos, facturación y coberturas aplicables
Derecho a la confidencialidad y protección de datos personales y clínicos
Derecho al consentimiento informado previo a cualquier intervención o procedimiento
Derecho a aceptar, rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a un trato digno, respetuoso y libre de discriminación
Derecho a recibir atención segura y de calidad por personal calificado
Derecho a la continuidad y coordinación de la atención entre profesionales y servicios
Derecho a acceder y obtener copia de su historial clínico e información personal
Derecho a solicitar una segunda opinión profesional
Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuesta oportuna
Derecho a ser informado sobre los mecanismos de resolución de conflictos y recursos disponibles
Derecho a atención en situaciones de emergencia y a ser derivado cuando corresponda
Derecho a medidas de seguridad y procedimientos explicados de forma comprensible
Derecho a protección frente a medidas coercitivas innecesarias y a que cualquier medida se aplique conforme a la ley y protocolos
Derecho a participar en el diseño y toma de decisiones del plan de atención, respetando preferencias culturales y religiosas
Derecho a involucrar a familiares o representantes conforme a su voluntad y con su consentimiento
Derecho a solicitar reparación o compensación en caso de daño por la prestación de servicios
Derecho a acceso físico y comunicacional, incluidas adaptaciones razonables por discapacidad
Derecho a elegir o cambiar de proveedor cuando ello sea posible

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