INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

Hospitales del sector público de otras especialidades médicas en Solidaridad

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL se encuentra ubicado en la colonia MUNDO HABITAT, en el municipio de Solidaridad, Quintana Roo. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

Ofrecemos atención médica integral, diagnosticamos y tratamos diversas especialidades, garantizando acceso a servicios de salud de calidad y promoviendo el bienestar de nuestra comunidad.

Teléfono / Whatsapp

9848773322

Dirección

Calle Manzana MUNDO HABITAT Playa del Carmen, cp 77725

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Consultas externas de especialidades médicas
  • Cirugías especializadas programadas
  • Atención de urgencias y emergencias críticas
  • Unidades de cuidados intensivos (UCI) y postoperatorio
  • Diagnóstico por imagen (TAC, RM, ecografía, radiografía)
  • Laboratorio clínico y pruebas microbiológicas
  • Oncología: quimioterapia, radioterapia y cuidados paliativos
  • Rehabilitación física, terapia ocupacional y fisioterapia
  • Programas de prevención, vacunación y promoción de la salud
  • Telemedicina, seguimiento ambulatorio y atención remota
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Precios (aproximados)

  • Servicios de baja complejidad: $0 – $1,500
    • Grandes zonas metropolitanas (CDMX, GDL, MTY): $100 – $1,500
    • Norte y Bajío: $0 – $1,200
    • Centro: $0 – $1,000
    • Sureste y zonas rurales: $0 – $800
  • Servicios de mediana complejidad: $500 – $10,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $1,000 – $10,000
    • Norte y Bajío: $800 – $8,000
    • Centro: $500 – $6,000
    • Sureste y zonas rurales: $400 – $4,000
  • Servicios de alta complejidad: $5,000 – $150,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $10,000 – $150,000
    • Norte y Bajío: $8,000 – $120,000
    • Centro: $5,000 – $100,000
    • Sureste y zonas rurales: $5,000 – $80,000
  • Estancia por noche (habitaciones y cuidados): $200 – $10,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $500 – $10,000
    • Norte y Bajío: $300 – $6,000
    • Centro: $200 – $4,000
    • Sureste y zonas rurales: $200 – $2,500
  • Atención de urgencia: $200 – $20,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $500 – $20,000
    • Norte y Bajío: $400 – $15,000
    • Centro: $200 – $10,000
    • Sureste y zonas rurales: $200 – $6,000
  • Cirugías mayores y procedimientos especializados: $10,000 – $300,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $20,000 – $300,000
    • Norte y Bajío: $15,000 – $220,000
    • Centro: $10,000 – $180,000
    • Sureste y zonas rurales: $10,000 – $120,000
  • Rehabilitación y terapias (por sesión): $50 – $1,500
    • Grandes zonas metropolitanas: $200 – $1,500
    • Norte y Bajío: $100 – $1,000
    • Centro: $50 – $800
    • Sureste y zonas rurales: $50 – $500
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención y los días disponibles?
  • ¿Cómo puedo solicitar o cancelar una cita?
  • ¿Necesito una referencia o derivación para ser atendido?
  • ¿Qué documentos debo presentar al momento de la consulta?
  • ¿Qué costos o copagos aplican y cuáles son las formas de pago aceptadas?
  • ¿Cuál es el tiempo promedio de espera para atención y para procedimientos especializados?
  • ¿Cómo consulto la disponibilidad de especialistas y sus horarios?
  • ¿Ofrecen atención de urgencias las 24 horas?
  • ¿Cómo accedo a mis resultados de pruebas o exámenes y en cuánto tiempo están disponibles?
  • ¿Hay servicio de farmacia o suministro de medicamentos en el establecimiento?
  • ¿Qué facilidades existen para personas con movilidad reducida o discapacidades?
  • ¿Puedo llevar un acompañante durante la atención o hospitalización?
  • ¿Qué medidas de higiene, seguridad y control de infecciones se aplican?
  • ¿Cómo funciona el proceso de admisión y alta médica?
  • ¿Ofrecen modalidades de atención virtual o teleconsulta?
  • ¿Dónde puedo estacionar y cuál es el costo o regulación del estacionamiento?
  • ¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o solicitar información sobre mis derechos como usuario?
  • ¿Qué procedimiento sigue para derivaciones a otros centros o especialistas?
  • ¿Hay intérpretes o atención en otros idiomas disponible?
  • ¿Qué medidas se deben tomar en caso de emergencia fuera del horario de atención?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna sobre los servicios, productos, procedimientos, riesgos y costos.
  • Derecho a la protección de la seguridad y bienestar en la prestación de servicios y en el uso de instalaciones y equipos.
  • Derecho al consentimiento informado antes de cualquier procedimiento o intervención.
  • Derecho a la privacidad, confidencialidad de la información y protección de datos personales.
  • Derecho de acceso, consulta y copia de sus registros y expedientes, y a la rectificación de datos inexactos.
  • Derecho a recibir trato digno, respetuoso y sin discriminación.
  • Derecho a la continuidad y oportunidad en la atención según lo pactado o establecido.
  • Derecho a la libre elección entre las opciones disponibles y a ser informado sobre alternativas.
  • Derecho a tarifas transparentes, presupuesto previo y facturación clara.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a acceder a mecanismos efectivos de solución de conflictos y recursos administrativos.
  • Derecho a reparación, compensación, cambio, reembolso o servicios correctivos cuando corresponda por incumplimiento o daño.
  • Derecho a recibir información sobre medidas de prevención, autocuidado y manejo de riesgos.
  • Derecho a protección frente a prácticas comerciales abusivas y a canales de información accesibles.
  • Derecho a participar y ser informado sobre sus derechos y responsabilidades como usuario.
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