INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

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Hospitales generales del sector público en Zacatecas

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO se encuentra ubicado en la colonia ZONA CENTRO, en el municipio de Zacatecas, Zacatecas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

Ofrecemos atención médica integral, servicios de urgencias, hospitalización y tratamientos especializados, garantizando acceso a salud pública de calidad y altas competencias profesionales.

Dirección

Boulevard ADOLFO LOPEZ MATEOS Colonia ZONA CENTRO Zacatecas , cp 98000

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Atención de urgencias y emergencias
  • Consultas externas y atención especializada
  • Hospitalización y cuidados generales
  • Cirugía programada y de emergencia
  • Unidad de Cuidados Intensivos (UCI)
  • Maternidad, obstetricia y neonatología
  • Pediatría y atención infantil
  • Laboratorio clínico e imagenología
  • Rehabilitación y fisioterapia
  • Farmacia hospitalaria y suministros de medicamentos
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Precios (aproximados)

  • Consulta externa: $0 - $700 MXN
    • Norte: $0 - $800 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $900 MXN
    • Occidente: $0 - $700 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $500 MXN
  • Atención de urgencias (consulta inicial): $0 - $1,500 MXN
    • Norte: $0 - $1,800 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $2,000 MXN
    • Occidente: $0 - $1,500 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $1,200 MXN
  • Observación/estancia en urgencias (por hora): $0 - $500 MXN
  • Hospitalización (cama por noche): $0 - $3,500 MXN
    • Norte: $0 - $4,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $4,500 MXN
    • Occidente: $0 - $3,500 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $2,500 MXN
  • Cirugía menor (ambulatoria): $500 - $25,000 MXN
    • Norte: $700 - $30,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $1,000 - $35,000 MXN
    • Occidente: $500 - $25,000 MXN
    • Sur/Sureste: $400 - $20,000 MXN
  • Cirugía mayor (interna, con estancia): $5,000 - $150,000 MXN
    • Norte: $6,000 - $180,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $8,000 - $200,000 MXN
    • Occidente: $5,000 - $150,000 MXN
    • Sur/Sureste: $4,000 - $120,000 MXN
  • Parto vaginal (sin complicaciones): $0 - $25,000 MXN
    • Norte: $0 - $30,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $35,000 MXN
    • Occidente: $0 - $25,000 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $20,000 MXN
  • Cesárea: $3,000 - $80,000 MXN
    • Norte: $4,000 - $90,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $5,000 - $100,000 MXN
    • Occidente: $3,000 - $80,000 MXN
    • Sur/Sureste: $2,500 - $60,000 MXN
  • Estudios de laboratorio (panel básico): $20 - $600 MXN
    • Norte: $30 - $700 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $40 - $800 MXN
    • Occidente: $20 - $600 MXN
    • Sur/Sureste: $20 - $500 MXN
  • Rayos X: $50 - $800 MXN
  • Tomografía computarizada (TC): $500 - $6,000 MXN
    • Norte: $600 - $7,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $800 - $8,500 MXN
    • Occidente: $500 - $6,000 MXN
    • Sur/Sureste: $400 - $5,000 MXN
  • Resonancia magnética (RM): $1,500 - $12,000 MXN
    • Norte: $1,800 - $13,500 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $2,000 - $15,000 MXN
    • Occidente: $1,500 - $12,000 MXN
    • Sur/Sureste: $1,200 - $10,000 MXN
  • Terapia física (por sesión): $50 - $1,000 MXN
  • Ambulancia (traslado local): $0 - $5,000 MXN
  • Medicamentos y materiales por receta/estancia: $0 - $10,000 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Cómo puedo agendar una cita?
  • ¿Atienden urgencias las 24 horas?
  • ¿Qué documentos debo llevar para la consulta?
  • ¿Es necesaria una referencia médica para ser atendido?
  • ¿Cómo puedo consultar el estado de mi cita o el tiempo de espera?
  • ¿Qué seguros o coberturas aceptan?
  • ¿Ofrecen servicios de laboratorio e imagenología?
  • ¿Cuánto tiempo suelen tardar los resultados de los exámenes?
  • ¿Puedo llevar acompañante durante la consulta o hospitalización?
  • ¿Hay estacionamiento disponible y tiene costo?
  • ¿Cuentan con accesibilidad para personas con movilidad reducida?
  • ¿Cuál es el procedimiento para ingresar a hospitalización si es necesario?
  • ¿Cuáles son los costos de los servicios y qué formas de pago aceptan?
  • ¿Dispone el centro de farmacia o suministro de medicamentos?
  • ¿Existen restricciones de visita en las habitaciones?
  • ¿Qué medidas de higiene y seguridad se aplican para pacientes y visitantes?
  • ¿Cómo puedo obtener una segunda opinión médica?
  • ¿Cómo presento una queja, sugerencia o reclamo?
  • ¿Qué derechos y responsabilidades tienen los pacientes y sus familiares?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios, sus características, riesgos y costos.
  • Derecho a la seguridad y a la calidad en los bienes y servicios adquiridos.
  • Derecho a la atención oportuna y a la continuidad del servicio.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos personales y registros.
  • Derecho a la libre elección y a recibir alternativas cuando proceda.
  • Derecho a la toma de decisiones informada y, cuando corresponda, a otorgar o negar consentimiento.
  • Derecho a no ser discriminado y a ser tratado con respeto y dignidad.
  • Derecho a acceder y obtener copia de la documentación y registros que le correspondan.
  • Derecho a presentar quejas, reclamos y solicitudes de reparación o compensación, y a recibir una respuesta oportuna.
  • Derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución cuando el producto o servicio sea defectuoso o no cumpla con lo ofrecido.
  • Derecho a la transparencia en la facturación, precios y procedimientos administrativos.
  • Derecho a ser informado sobre riesgos, efectos adversos y medidas preventivas relacionadas con el servicio o producto.
  • Derecho a recibir atención en condiciones de higiene y seguridad adecuadas.
  • Derecho a recibir asistencia en lengua comprensible o intérprete cuando exista barrera comunicativa.
  • Derecho a acceder a mecanismos de impugnación y recursos ante autoridades competentes si sus derechos son vulnerados.
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