INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

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Hospitales generales del sector público en Álvaro Obregón

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO se encuentra ubicado en la colonia GUADALUPE INN, en el municipio de Álvaro Obregón, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

Ofrecemos atención médica integral, servicios de urgencias, hospitalización y tratamientos especializados, garantizando acceso a salud pública de calidad y altas competencias profesionales.

Página web

www.gob.mx/issste

Correo electrónico

Dirección

Avenida REVOLUCION 1556  Colonia GUADALUPE INN Álvaro Obregón, cp 1020

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Atención de urgencias y emergencias
  • Consultas externas y atención especializada
  • Hospitalización y cuidados generales
  • Cirugía programada y de emergencia
  • Unidad de Cuidados Intensivos (UCI)
  • Maternidad, obstetricia y neonatología
  • Pediatría y atención infantil
  • Laboratorio clínico e imagenología
  • Rehabilitación y fisioterapia
  • Farmacia hospitalaria y suministros de medicamentos
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Precios (aproximados)

  • Consulta externa: $0 - $700 MXN
    • Norte: $0 - $800 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $900 MXN
    • Occidente: $0 - $700 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $500 MXN
  • Atención de urgencias (consulta inicial): $0 - $1,500 MXN
    • Norte: $0 - $1,800 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $2,000 MXN
    • Occidente: $0 - $1,500 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $1,200 MXN
  • Observación/estancia en urgencias (por hora): $0 - $500 MXN
  • Hospitalización (cama por noche): $0 - $3,500 MXN
    • Norte: $0 - $4,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $4,500 MXN
    • Occidente: $0 - $3,500 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $2,500 MXN
  • Cirugía menor (ambulatoria): $500 - $25,000 MXN
    • Norte: $700 - $30,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $1,000 - $35,000 MXN
    • Occidente: $500 - $25,000 MXN
    • Sur/Sureste: $400 - $20,000 MXN
  • Cirugía mayor (interna, con estancia): $5,000 - $150,000 MXN
    • Norte: $6,000 - $180,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $8,000 - $200,000 MXN
    • Occidente: $5,000 - $150,000 MXN
    • Sur/Sureste: $4,000 - $120,000 MXN
  • Parto vaginal (sin complicaciones): $0 - $25,000 MXN
    • Norte: $0 - $30,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $0 - $35,000 MXN
    • Occidente: $0 - $25,000 MXN
    • Sur/Sureste: $0 - $20,000 MXN
  • Cesárea: $3,000 - $80,000 MXN
    • Norte: $4,000 - $90,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $5,000 - $100,000 MXN
    • Occidente: $3,000 - $80,000 MXN
    • Sur/Sureste: $2,500 - $60,000 MXN
  • Estudios de laboratorio (panel básico): $20 - $600 MXN
    • Norte: $30 - $700 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $40 - $800 MXN
    • Occidente: $20 - $600 MXN
    • Sur/Sureste: $20 - $500 MXN
  • Rayos X: $50 - $800 MXN
  • Tomografía computarizada (TC): $500 - $6,000 MXN
    • Norte: $600 - $7,000 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $800 - $8,500 MXN
    • Occidente: $500 - $6,000 MXN
    • Sur/Sureste: $400 - $5,000 MXN
  • Resonancia magnética (RM): $1,500 - $12,000 MXN
    • Norte: $1,800 - $13,500 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $2,000 - $15,000 MXN
    • Occidente: $1,500 - $12,000 MXN
    • Sur/Sureste: $1,200 - $10,000 MXN
  • Terapia física (por sesión): $50 - $1,000 MXN
  • Ambulancia (traslado local): $0 - $5,000 MXN
  • Medicamentos y materiales por receta/estancia: $0 - $10,000 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Cómo puedo agendar una cita?
  • ¿Atienden urgencias las 24 horas?
  • ¿Qué documentos debo llevar para la consulta?
  • ¿Es necesaria una referencia médica para ser atendido?
  • ¿Cómo puedo consultar el estado de mi cita o el tiempo de espera?
  • ¿Qué seguros o coberturas aceptan?
  • ¿Ofrecen servicios de laboratorio e imagenología?
  • ¿Cuánto tiempo suelen tardar los resultados de los exámenes?
  • ¿Puedo llevar acompañante durante la consulta o hospitalización?
  • ¿Hay estacionamiento disponible y tiene costo?
  • ¿Cuentan con accesibilidad para personas con movilidad reducida?
  • ¿Cuál es el procedimiento para ingresar a hospitalización si es necesario?
  • ¿Cuáles son los costos de los servicios y qué formas de pago aceptan?
  • ¿Dispone el centro de farmacia o suministro de medicamentos?
  • ¿Existen restricciones de visita en las habitaciones?
  • ¿Qué medidas de higiene y seguridad se aplican para pacientes y visitantes?
  • ¿Cómo puedo obtener una segunda opinión médica?
  • ¿Cómo presento una queja, sugerencia o reclamo?
  • ¿Qué derechos y responsabilidades tienen los pacientes y sus familiares?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios, sus características, riesgos y costos.
  • Derecho a la seguridad y a la calidad en los bienes y servicios adquiridos.
  • Derecho a la atención oportuna y a la continuidad del servicio.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos personales y registros.
  • Derecho a la libre elección y a recibir alternativas cuando proceda.
  • Derecho a la toma de decisiones informada y, cuando corresponda, a otorgar o negar consentimiento.
  • Derecho a no ser discriminado y a ser tratado con respeto y dignidad.
  • Derecho a acceder y obtener copia de la documentación y registros que le correspondan.
  • Derecho a presentar quejas, reclamos y solicitudes de reparación o compensación, y a recibir una respuesta oportuna.
  • Derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución cuando el producto o servicio sea defectuoso o no cumpla con lo ofrecido.
  • Derecho a la transparencia en la facturación, precios y procedimientos administrativos.
  • Derecho a ser informado sobre riesgos, efectos adversos y medidas preventivas relacionadas con el servicio o producto.
  • Derecho a recibir atención en condiciones de higiene y seguridad adecuadas.
  • Derecho a recibir asistencia en lengua comprensible o intérprete cuando exista barrera comunicativa.
  • Derecho a acceder a mecanismos de impugnación y recursos ante autoridades competentes si sus derechos son vulnerados.
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