HOSPITEN RIVIERA MAYA

HOSPITEN MEXICO SA DE CV

Hospitales generales del sector privado en Solidaridad

HOSPITEN RIVIERA MAYA se encuentra ubicado en la colonia PLAYACAR, en el municipio de Solidaridad, Quintana Roo. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de HOSPITEN RIVIERA MAYA

Ofrecemos atención médica integral, servicios quirúrgicos, consultas especializadas y emergencias. Nuestro enfoque en la calidad y tecnología asegura bienestar y salud para todos nuestros pacientes.

Página web

www.hospiten.com.mx

Correo electrónico

Dirección

Calle CARRETERA FEDERAL Colonia PLAYACAR Playa del Carmen, cp 77710

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Atención de urgencias 24/7
  • Consultas externas médicas y especializadas
  • Cirugía general y especializada
  • Unidad de cuidados intensivos (UCI)
  • Maternidad y atención prenatal
  • Neonatología y cuidados del recién nacido
  • Servicios de diagnóstico por imagen
  • Laboratorio clínico y análisis
  • Rehabilitación física y terapia ocupacional
  • Farmacia institucional y suministro de medicamentos
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Precios (aproximados)

  • Consulta médica (ambulatoria): $400–$1,500 MXN
  • Consulta de especialidad: $800–$3,500 MXN
  • Urgencias (evaluación inicial, sin procedimientos mayores): $800–$6,000 MXN
  • Estancia por día — habitación compartida: $1,200–$4,500 MXN
    • CDMX y zona conurbada: $1,800–$5,500 MXN
    • Norte (p. ej. Monterrey): $1,600–$5,000 MXN
    • Sur / Sureste: $900–$3,200 MXN
  • Estancia por día — habitación privada: $2,500–$9,000 MXN
    • CDMX y zona conurbada: $3,500–$10,500 MXN
    • Norte (p. ej. Monterrey): $3,000–$10,000 MXN
    • Centro/Bajío (p. ej. Guadalajara, Querétaro): $2,200–$8,000 MXN
    • Sur / Sureste: $1,800–$6,500 MXN
  • Cuidados intensivos (UCI) por día: $12,000–$60,000 MXN
    • CDMX y zona conurbada: $15,000–$75,000 MXN
    • Norte (p. ej. Monterrey): $14,000–$70,000 MXN
    • Centro/Bajío (p. ej. Guadalajara, Querétaro): $11,000–$55,000 MXN
    • Sur / Sureste: $9,000–$45,000 MXN
  • Cirugías menores (tarifa total): $6,000–$50,000 MXN
  • Cirugías mayores (rango según complejidad): $40,000–$600,000 MXN
    • CDMX y zona conurbada: $50,000–$750,000 MXN
    • Norte (p. ej. Monterrey): $45,000–$700,000 MXN
    • Centro/Bajío (p. ej. Guadalajara, Querétaro): $35,000–$500,000 MXN
    • Sur / Sureste: $30,000–$350,000 MXN
  • Imagenología:
    • Rayos X: $300–$1,200 MXN
    • Ultrasonido: $600–$3,000 MXN
    • Tomografía computada (TC): $3,000–$12,000 MXN
    • Resonancia magnética (RM): $4,000–$20,000 MXN
  • Laboratorio (panel básico): $300–$1,500 MXN
  • Terapia / rehabilitación por sesión: $300–$1,200 MXN
  • Parto:
    • Parto vaginal (normal): $25,000–$120,000 MXN
      • CDMX y zona conurbada: $35,000–$160,000 MXN
      • Norte (p. ej. Monterrey): $30,000–$140,000 MXN
      • Centro/Bajío (p. ej. Guadalajara, Querétaro): $22,000–$100,000 MXN
      • Sur / Sureste: $18,000–$80,000 MXN
    • Cesárea: $60,000–$350,000 MXN
      • CDMX y zona conurbada: $80,000–$450,000 MXN
      • Norte (p. ej. Monterrey): $70,000–$420,000 MXN
      • Centro/Bajío (p. ej. Guadalajara, Querétaro): $55,000–$300,000 MXN
      • Sur / Sureste: $40,000–$200,000 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Cómo puedo agendar una cita?
  • ¿Atienden urgencias las 24 horas?
  • ¿Qué documentos debo llevar en mi primera visita?
  • ¿Aceptan mi seguro o póliza de salud?
  • ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  • ¿Cuál es el costo estimado de la consulta o procedimiento?
  • ¿Ofrecen planes de financiamiento o facilidades de pago?
  • ¿Cómo y cuándo recibo los resultados de exámenes y pruebas?
  • ¿Cuánto suele ser el tiempo de espera?
  • ¿Puedo llevar acompañantes y cuáles son las políticas de visita?
  • ¿Dispone el establecimiento de estacionamiento y tiene costo?
  • ¿Qué medidas de bioseguridad y prevención están vigentes?
  • ¿Ofrecen servicio de ambulancia o traslado?
  • ¿Cómo solicito mi historial médico o informes clínicos?
  • ¿Tienen servicio de teleconsulta o atención a distancia?
  • ¿Cómo gestiono la facturación y solicito una factura?
  • ¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación de citas?
  • ¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o reclamo?
  • ¿Hay atención en otros idiomas o servicio de interpretación?
  • ¿Qué servicios complementarios están disponibles (laboratorio, imagenología, farmacia)?
  • ¿Qué debo saber sobre el proceso de admisión si requiero permanecer internado?
  • ¿Cuáles son mis derechos y responsabilidades como usuario?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, riesgos y alternativas.
  • Derecho al consentimiento informado previo a cualquier procedimiento o intervención.
  • Derecho a la protección de la integridad física y seguridad en la prestación del servicio.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos personales y de salud.
  • Derecho a un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
  • Derecho a la calidad, idoneidad y seguridad de los productos y servicios ofrecidos.
  • Derecho a la libre elección y a solicitar una segunda opinión profesional.
  • Derecho a información clara sobre precios, tarifas, cobros y facturación detallada.
  • Derecho a recibir atención oportuna y continuidad en la prestación del servicio.
  • Derecho a acceder y obtener copia de expedientes, registros y documentación personal.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a obtener respuesta en plazos razonables.
  • Derecho a reparación, devolución, reembolso o indemnización por daños y perjuicios ocasionados.
  • Derecho a la protección frente a prácticas comerciales abusivas y publicidad engañosa.
  • Derecho a revocar el consentimiento y a tomar decisiones informadas sobre su atención.
  • Derecho a recibir información y medidas sobre prevención, protocolos de emergencia y seguridad.
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