HOSPITAL DOCTOR SANTIAGO RAMON Y CAJAL

GOBIERNO FEDERAL

Hospitales del sector público de otras especialidades médicas en Durango

HOSPITAL DOCTOR SANTIAGO RAMON Y CAJAL se encuentra ubicado en la colonia LOS SAUCES, en el municipio de Durango, Durango. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de HOSPITAL DOCTOR SANTIAGO RAMON Y CAJAL

Ofrecemos atención médica integral, diagnosticamos y tratamos diversas especialidades, garantizando acceso a servicios de salud de calidad y promoviendo el bienestar de nuestra comunidad.

Página web

www.issste.gob.mx

Teléfono / Whatsapp

6188132019

Correo electrónico

Dirección

Privada AQUILES SERDAN 202  Colonia LOS SAUCES Victoria de Durango , cp 34070

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Consultas externas de especialidades médicas
  • Cirugías especializadas programadas
  • Atención de urgencias y emergencias críticas
  • Unidades de cuidados intensivos (UCI) y postoperatorio
  • Diagnóstico por imagen (TAC, RM, ecografía, radiografía)
  • Laboratorio clínico y pruebas microbiológicas
  • Oncología: quimioterapia, radioterapia y cuidados paliativos
  • Rehabilitación física, terapia ocupacional y fisioterapia
  • Programas de prevención, vacunación y promoción de la salud
  • Telemedicina, seguimiento ambulatorio y atención remota
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Precios (aproximados)

  • Servicios de baja complejidad: $0 – $1,500
    • Grandes zonas metropolitanas (CDMX, GDL, MTY): $100 – $1,500
    • Norte y Bajío: $0 – $1,200
    • Centro: $0 – $1,000
    • Sureste y zonas rurales: $0 – $800
  • Servicios de mediana complejidad: $500 – $10,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $1,000 – $10,000
    • Norte y Bajío: $800 – $8,000
    • Centro: $500 – $6,000
    • Sureste y zonas rurales: $400 – $4,000
  • Servicios de alta complejidad: $5,000 – $150,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $10,000 – $150,000
    • Norte y Bajío: $8,000 – $120,000
    • Centro: $5,000 – $100,000
    • Sureste y zonas rurales: $5,000 – $80,000
  • Estancia por noche (habitaciones y cuidados): $200 – $10,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $500 – $10,000
    • Norte y Bajío: $300 – $6,000
    • Centro: $200 – $4,000
    • Sureste y zonas rurales: $200 – $2,500
  • Atención de urgencia: $200 – $20,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $500 – $20,000
    • Norte y Bajío: $400 – $15,000
    • Centro: $200 – $10,000
    • Sureste y zonas rurales: $200 – $6,000
  • Cirugías mayores y procedimientos especializados: $10,000 – $300,000
    • Grandes zonas metropolitanas: $20,000 – $300,000
    • Norte y Bajío: $15,000 – $220,000
    • Centro: $10,000 – $180,000
    • Sureste y zonas rurales: $10,000 – $120,000
  • Rehabilitación y terapias (por sesión): $50 – $1,500
    • Grandes zonas metropolitanas: $200 – $1,500
    • Norte y Bajío: $100 – $1,000
    • Centro: $50 – $800
    • Sureste y zonas rurales: $50 – $500
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención y los días disponibles?
  • ¿Cómo puedo solicitar o cancelar una cita?
  • ¿Necesito una referencia o derivación para ser atendido?
  • ¿Qué documentos debo presentar al momento de la consulta?
  • ¿Qué costos o copagos aplican y cuáles son las formas de pago aceptadas?
  • ¿Cuál es el tiempo promedio de espera para atención y para procedimientos especializados?
  • ¿Cómo consulto la disponibilidad de especialistas y sus horarios?
  • ¿Ofrecen atención de urgencias las 24 horas?
  • ¿Cómo accedo a mis resultados de pruebas o exámenes y en cuánto tiempo están disponibles?
  • ¿Hay servicio de farmacia o suministro de medicamentos en el establecimiento?
  • ¿Qué facilidades existen para personas con movilidad reducida o discapacidades?
  • ¿Puedo llevar un acompañante durante la atención o hospitalización?
  • ¿Qué medidas de higiene, seguridad y control de infecciones se aplican?
  • ¿Cómo funciona el proceso de admisión y alta médica?
  • ¿Ofrecen modalidades de atención virtual o teleconsulta?
  • ¿Dónde puedo estacionar y cuál es el costo o regulación del estacionamiento?
  • ¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o solicitar información sobre mis derechos como usuario?
  • ¿Qué procedimiento sigue para derivaciones a otros centros o especialistas?
  • ¿Hay intérpretes o atención en otros idiomas disponible?
  • ¿Qué medidas se deben tomar en caso de emergencia fuera del horario de atención?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna sobre los servicios, productos, procedimientos, riesgos y costos.
  • Derecho a la protección de la seguridad y bienestar en la prestación de servicios y en el uso de instalaciones y equipos.
  • Derecho al consentimiento informado antes de cualquier procedimiento o intervención.
  • Derecho a la privacidad, confidencialidad de la información y protección de datos personales.
  • Derecho de acceso, consulta y copia de sus registros y expedientes, y a la rectificación de datos inexactos.
  • Derecho a recibir trato digno, respetuoso y sin discriminación.
  • Derecho a la continuidad y oportunidad en la atención según lo pactado o establecido.
  • Derecho a la libre elección entre las opciones disponibles y a ser informado sobre alternativas.
  • Derecho a tarifas transparentes, presupuesto previo y facturación clara.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a acceder a mecanismos efectivos de solución de conflictos y recursos administrativos.
  • Derecho a reparación, compensación, cambio, reembolso o servicios correctivos cuando corresponda por incumplimiento o daño.
  • Derecho a recibir información sobre medidas de prevención, autocuidado y manejo de riesgos.
  • Derecho a protección frente a prácticas comerciales abusivas y a canales de información accesibles.
  • Derecho a participar y ser informado sobre sus derechos y responsabilidades como usuario.
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